Zahteva za dostop do informacij javnega značaja se poda ustno ali pisno po postopku določenem od 14. do 26. člena Zakona o dostopu do informacij javnega značaja.
V fizični obliki so informacije javnega značaja dostopne v prostorih zavoda (v tajništvu direktorja) po predhodni najavi.
Fizični dostop je možen v tajništvu direktorja, Predoslje 39, Kranj vsak dan od ponedeljka do petka med 9. in 15. uro.